Ich bin Norman Thiel, Gründer von Nebenkosten-Guru. Aus der Praxis der Nebenkostenabrechnung, die ich regelmäßig zuerst geprüft und später erstellt habe, entstand erst die lokale Programmversion, dann das Webportal nebenkosten-guru.de - und nun dieses Praxisbuch, das Paragrafen und Verteilungsschlüssel mit echten, durchgerechneten Beispielen verständlich macht.