Der Wegweiser zu exzellentem Management Effizienz steigern, Prozesse optimieren, Qualität sichern - doch welche Methode ist die richtige? Dieses Buch liefert die Antwort! Es bietet nicht nur eine fundierte Übersicht über 100 erprobte Methoden des Qualitätsmanagements, sondern auch eine klare Orientierung, wann, wie und in welcher Reihenfolge diese angewendet werden sollten. Von Produktentwicklung über Six Sigma und Lean Production bis hin zu Unternehmensstrategie und Benchmarking - der Autor führt praxisnah durch die Methodenlandschaft und zeigt auf, wie sich Ansätze ergänzen oder voneinander abgrenzen. Ein unverzichtbarer Ratgeber für alle, die Qualität und Effizienz mit System verbessern wollen - zielgerichtet, verständlich und direkt umsetzbar! - Zeigt, welches Problem welche Lösung erfordert - Flussdiagramme und Schaubilder erleichtern die Anwendung und machen komplexe Prozesse greifbar - auch zum Download auf plus.hanser-fachbuch.de verfügbar - Praxisnahe Anleitung statt theoretischer Abhandlungen