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Customer Obsessed (Berridge Eric / Benioff, Marc (Vorb.))
Customer Obsessed
Untertitel A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer Experiences
Autor Berridge Eric / Benioff, Marc (Vorb.)
Verlag Wiley
Co-Verlag John Wiley & Sons Inc (Imprint/Brand)
Sprache Englisch
Einband Fester Einband
Erscheinungsjahr 2016
Seiten 272 S.
Artikelnummer 20087621
ISBN 978-1-119-32603-8
CHF 38.50
Lieferbar in ca. 10-20 Arbeitstagen
Zusammenfassung
Optimize the customer experience via the cloud to gain a powerful competitive advantage Customer Obsessed looks at customer experience through the lens of the cloud to bring you a cutting-edge handbook for customer experience.

ERIC BERRIDGE is the CEO of Bluewolf, an IBM Company, the leading global consulting agency for the cloud. As CEO, he drives the strategic direction of the firm, working with his executives and their teams to deliver extraordinary customer moments. He has more than 20 years of experience working with clients to improve business processes through enterprise technology solutions. He is a coauthor of Iterate or Die.